Тезис № 9. Самое важное в работе с возражениями - понимать, что то, что мы представили в своем воображении, когда слышим возражение от оппонента, не равно тому образному представлению, которое было в его голове, когда он это говорил. Таким образом, напрашивается следующий вывод. Тезис № 10. При работе с возражениями важно изучать образы оппонента, работать с его представлениями, а не со своими иллюзиями по этому поводу. Три процесса создания субъективной карты реальности oА теперь хватит ходить вокруг да около. Давайте разбираться, как все-таки рождаются взаимное непонимание и возражения. Чтобы найти ответы на эти вопросы, мы немного окунемся в теорию создания "Карт реальности человека". Выделяют три процесса, с помощью которых происходит создание пространства внутренних представлений у человека: 1) обобщение; 2) упущение; 3) искажение. Назад
