Обобщение
Если покупатель говорит нет














Обобщение

Обобщение
Обобщение - это замечательный процесс. Без него мы не Moi .'I и бы так хорошо ориентироваться в этом мире. Нам каждый раз необходимо было бы открывать мир заново и каждый день искать ответ, например, на вопрос: "Кто ато такой ходит по улице на четырех лапах, с хвостом и "говорит" гав-гав?" Без процесса обобщения мы не могли бы ничего запоминать и понимать. Мы не могли бы структурировать свой опыт и учиться на своих ошибках.
Мы все время обобщаем. Пару раз в детстве дотрону-л ись до огня - и вот мы уже на всю жизнь запомнили, что огонь - это опасность. Три примера на вычитание с яблоками, кирпичами и водой в бассейне, решенные нами ла уроке математики, - и вот мы уже знаем, как решать подобные задачи с грушами, домами, котятами, тоннами железа, баррелями нефти, тысячами долларов и так далее. И за все это спасибо процессу обобщения.
Правда, здесь есть и вторая сторона медали. Если что-то происходит 2-3 раза подряд, то люди склонны считать происходящее закономерностью и начинают распространять свой опыт на все другие случаи жизни, часто не имея для этого никаких оснований. И это тоже обобщение.
Два-три клиента сказали "нет", и тут же идет обобщение: "Я не умею продавать. У меня ничего не получится".
Двое или трое "спутников жизни", встретившихся на нашем пути, предали нас - и тутже новое обобщение: "Все они такие!" А если еще в этот печальный момент вдруг появляется друг или подруга и говорит "да, и у меня то же

самое!" - то после этого наша уверенность становится непоколебимой. Созданное убеждение становится неосознаваемым фильтром, через который мы начинаем смотреть на мир и людей противоположного пола и видим только то, что подтверждает наше обобщение. К сожалению, это чревато дальнейшими разочарованиями в жизни,
Вывод. Обобщения помогают нам быстро учиться. Обоб щения могут ограничивать наш мир.
Назад

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Hosted by uCoz