Почему люди не понимают друг друга Итак, все мы разные. Мы живем в этом мире и познаел его. Тезис № 11. В разных жизненных ситуациях люди воспринима ют информацию извне и с помощью процессов обобщения, упу щения и искажения создают свое собственное уникальное пред ставление о мире, которое можно назвать моделью мира или кар той реальности. Создавая собственную карту реальности, мы отклады ваем в нее все, что смогли увидеть, услышать, почувствовать и запомнить. Мы записываем туда все важные вы воды о мире и о способах жизни в нем. И делаем мы этс по-разному. И если человек А в определенной ситуации восприня; свои 7 + 2 единицы информации, исказил их определен ным образом и обобщил результаты своих размышление на данную тему, то другой человек - В в той же сомоь' ситуации вполне мог увидеть совсем другие единицы ин формации, исказить в своей голове абсолютно на другой основе и обобщить так, как ему было удобно. И когда эти люди будут общаться друг с другом, один из них совершенно не будет понимать, почему другой ему противоре чит, когда все так понятно. В чужую голову не залезешь, а в своей все ясно и четко. Расскажу вам одну историю. В ней два участника: она ион. Она выросла в профессорской семье, в большой городской квартире, где всегда жили маленькие, всегда дрожащие то ли от холо да, то ли от страха существа ("собачки"), с выпученными гла; ми, без шерсти, с длинными тонкими ножками и большими у] ками. Они всегда требовали заботы и любви. И все заботились любили их безумно, особенно женская часть семьи. Он вырос в пригороде, в частном доме, где в вольере всегда жи два-три существа ("собачки"), которые больше походили на ме ведей-недоростков, с огромными клыками и длинной шерсть с вечно текущими из огромной пасти слюнями, пожиравшие о: ромное количество пищи в день и способные убить быка на лда те, если бы этот бык попался им на дороге. В один прекрасный день для нее и него звучит марш Мендельсс на, и через некоторое время у них рождается ребенок. Они живу себе счастливо, пока в ее голове не рождается идея о том, что ре бенку надо прививать любовь к живой природе. Она подходит к нему и ласковым голосом говорит: - Дорогой, давай заведем собачку. - И в ее голове проносятся умильные картины домашнего уюта с милым дрожащим существ вом с выпученными глазками. - Ты, что, с ума сошла? Какая собачка в нашем доме! У нас же маленький ребенок. - Он говорит пока тихо, но со скрытой угрозой в голосе, представляя, как большой волкодав носится по их маленькой квартире и скалит зубы на ребенка. - Дорогой, почему ты так реагируешь? Нашему ребенку надо общаться с природой, и собачка в нашем доме поможет ему стать более добрым и отзывчивым человеком, - увещевает она, представляя мирную картину: ее сын играет с маленьким ушастым существом, носит его на руках и прижимает дрожащее тельце к себе. - Никаких собачек в нашем доме не будет! Это я сказал! Ты не представляешь, что говоришь. Все вы, женщины, неизвестно чем думаете, - огрызается он, представляя ужасную картину: его сын протягивает ладошку к огромной морде и в следующий момент раздается дикий крик укушенного и перепуганного насмерть ребенка. "Никогда!" - решает он и хлопает дверью, оставляя за собой поле битвы и ничего не понимающую плачущую жену. Знакомо? К сожалению, да. Что же случилось? Легко сделать анализ, зная о существовании процессов обобще ИМ, искажения и упущения информации. Ключевое сло-I н :"том скандале все та же "собачка". У каждого из уча-№" ков данной истории сделано свое собственное обобщи и о ио поводу того, что такое "собачка" и как с ней #рнщаться. Они имели собственный опыт и обобщили for w ыт, дав ему слово-ярлык. Теперь каждый раз, ког-Щ И сознании появляется слово "собачка", это слово затекает программу представления личного опыта и каж-уй пилит в своем воображении своих собственных "со- J4t'K". f И это внутренний процесс каждого. А что происходит "Мфужи? Просто еще раз прочтите диалог без комментария , и вы поймете. И если не разбираться, то после такого диалога появляются недомолвки и обиды и начинает Р'Очнть червячок сомнения о правильности выбора спутника жизни. И все только из-за того, что у каждого свой 'опыт и свои образы и картинки в голове. Грустно и смешно.
