Выводы главы
Если покупатель говорит нет














Выводы главы

Выводы главы
Люди думают с помощью образов, звуков и ощущений. Мы понимаем что-то, если можем себе это представить.
11риразговоре мы неосознанно представляем то, о чем Говорит собеседник. Представляем, исходя из своего опыта. Слова включают в нас воображение и создают иллюзию понимания.
У каждого своя "собачка" в голове. Каждый понимает слова по-своему. Одни и те же слова вызывают в голове разных людей разные образы.
Чтобы понять другого человека, необходимо понять, какие образы вызывают в его внутреннем сознании ваши слова. Чтобы вас понял другой человек, желательно оперировать теми образами, которые ему понятны.
Возражения - это нормальная реакция на несовпаде-пия имеющейся и полученной информации. Человек не примет ваши слова до тех пор, пока в его карте мира существует другая, противоречащая вашей информация.


Назад

болт фундаментный 1.1 . гост фундаментные болты . Болты фундаментные изогнутые 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Hosted by uCoz