Шаг 2.
Если покупатель говорит нет














Шаг 2.

Шаг 2. Согласитесь с правом человека иметь свое мнение
После того как человек высказал вам свои сомнения или задал вопрос, желательно сделать следующий шаг техники - согласиться с ним. Здесь тоже есть свои нюансы.
Я ни в коем случае не имею в виду, чтобы вы соглашались с возражением оппонента полностью. Самое глупое, что можно сделать, - это на возражение "у вас очень дорого" сказать: "Да, конечно, вы правы. Я с вами согласен". Соглашаться надо тоже умеючи и зная, как и зачем вы это делаете.
Вы соглашаетесь не с возражением, а с правом человека иметь свое мнение.
Назад

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Hosted by uCoz